お知らせ
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コラム
お客様に’また来たい’と思ってもらえた瞬間。接客で学んだ信頼の作り方
技術だけでは足りなかった。お客様に'また来たい'と思ってもらうために必要だったのは、日々の小さなコミュニケーションでした。 -
コラム
トリミング中の’待ち時間’に何してる?意外と知られていない裏側の仕事
カット以外の時間、トリマーは何をしている?道具の手入れ、電話対応、SNS投稿、後輩指導…意外と多い'待機業務'の裏側をSOPRA銀座本店の現役スタッフが公開します。 -
コラム
パピートレーニングで伝えている’社会化’の本当の意味
社会化は単に「いろんなものに慣れさせる」ことではありません。トレーナー歴5年の私が現場で伝えている、パピー期の本当に大切な教育とは。 -
コラム
育休から復帰して気づいた、ソプラの’子育てしながら働く’リアル
育休復帰後、時短勤務で月の残業は3時間以内。子どもの発熱時も同僚がカバーしてくれる体制があります。理想と現実のギャップを正直に語ります。 -
コラム
トリマー志望なのに犬が怖かった私。恐怖を乗り越えて見つけた天職
犬への恐怖を抱えながらトリマーになった私の実体験。怖さがあっても大丈夫だった理由を、入社2年目の本音で語ります。 -
コラム
入社前に知りたかったこと、入社後に気づいたこと。1年目の正直な振り返り
「理想と現実は違う」とよく言われる動物業界。1年目トリマーが入社前後のギャップと、それでも続けられた理由を正直に語ります。 -
コラム
出張トリミング・出張トレーニングの現場。お客様の自宅で働くということ
「出張サービスって楽そう」と思われがちですが、実は店舗以上に気を遣う仕事です。お客様の自宅で働く現場のリアルをお伝えします。 -
コラム
お客様からのクレーム、どう受け止める?ベテランが教える心の守り方
クレームで心が折れそうになったとき、先輩の一言に救われました。5年目スタッフが語る、お客様対応の現実と心の守り方。 -
コラム
シニアトレーナーに聞く’教える’仕事。後輩育成で得た新しいやりがい
「なぜできないの?」その問いが、私の指導を変えた。犬を教えるプロから、人を教えるプロへの進化を語ります。 -
コラム
トリミング後の写真撮影。インスタ映えの裏にある犬への配慮とタイミング
トリミング後の撮影は、犬の疲労度を見極めるプロの判断が不可欠。SNS映えの裏側にある配慮とタイミングを解説します。 -
コラム
犬の幼稚園で見た’できた!’の瞬間。教育の喜びは技術とは違う報酬
「先生、うちの子、できました!」飼い主さんの声が震えていました。犬の幼稚園で働く2年目の私が、教育という仕事の奥深さを実感した瞬間の話です。 -
コラム
2026年秋、新店舗続々オープン。立ち上げメンバーになるチャンスと責任
2026年秋、複数の新店舗が同時オープン。過去の立ち上げ経験者が語る、オープニングメンバーのリアルな役割と成長の軌跡。 -
コラム
カット中に犬が動いてしまったら。失敗とリカバリーから学んだプロの判断
「失敗したら終わり」と思っていませんか?カット中のミスとその後のリカバリーから、プロとしての判断力とチームの支え方を学んだ3年目トリマーの実話です。 -
コラム
引っ越し・転勤でも働き続けられる?首都圏14店舗ネットワークという安心
「パートナーの転勤が決まった…でもトリマーの仕事は続けたい」そんな不安を抱える方へ。首都圏14店舗のネットワークがあるSOPRAの異動実例を紹介します。 -
コラム
トリマーの腰痛・腱鞘炎。19年続けてきた先輩が実践する体のケアと予防法
「体が資本」の現場で19年。腰痛や腱鞘炎と向き合いながら続けてこられた理由を、実践的なケア習慣とサポート体制とともにお伝えします。 -
コラム
志望動機は正直に言っていい?面接で話した本音と、採用された理由
綺麗事ではない志望動機で面接を受けた私が、なぜ採用されたのか。面接官の評価ポイントと入社後のギャップを正直に振り返ります。 -
コラム
シニア犬のトリミングは難しい?高齢犬ケアで学んだ優しさと技術
先週、14歳のゴールデンレトリバーをお預かりしました。シニア犬トリミングで学んだ、技術だけでは語れない大切なこと。 -
コラム
給与は上がる?昇給の仕組みと評価基準を、人事担当が正直に解説
「給与の話はタブー」そんな風潮に、人事担当として一石を投じます。昇給の仕組みと評価基準を、実例と数字で正直に語ります。 -
コラム
ソプラの店舗はなぜ雰囲気が違う?先輩後輩の関係性が働きやすさを作る
「トリマー業界は厳しい縦社会」そう思っていた私が、SOPRAに転職して感じた職場の空気の違いとは。 -
コラム
新卒トリマーが最初にぶつかる壁。カット技術より先に必要だったこと
「技術は学校で習ったはずなのに、実際のワンちゃんを前にすると手が止まってしまう」入社1年目、私が最初にぶつかった壁の正体とは。
