社員を知る

入社から最年少トップトレーナーになるまで、どんなキャリアを積んできましたか？

入社前：災害救助犬訓練所に在籍
入社1年目：銀座本店勤務。
入社2年目：トレーナーリーダーに就任、今に至る

最年少でソプラ銀座のトレーナーリーダーとなりましたが、自分が選ばれた理由はなんだと思いますか？

トレーニング技術、接客の向上にとにかく力を入れてきました。
入社当初から幼稚園やトレーニングのやり方についてお客様のためにならないと思ったことは何度も社長にお話をして、少しずつプランややり方を変えてもらってきました。

『わんちゃんとオーナー様が幸せに生きていけるサポートをすること』を大切にした結果だと思います。

実際にソプラ銀座でトップトレーナーとして働いてみてどうですか？

わんちゃんと飼い主様だけでなく他店のトレーナーやお客様にも目を向けて仕事をするようになりました。スタッフ間の話で毎日一緒にいるわけではないので会えたその時にいろんなことを引き出すのはなかなか大変ですが、どんな悩みを抱えているのか、どうしたら他店も売り上げが上がるのかなど一緒に考えて対応できるのが楽しいです！

他のサロンさんと比べて、ソプラ銀座で働いているメリットや良いなと感じるところはありますか？

ソプラ銀座は、ペットサロンだけでなく、「ペットホテル、犬の幼稚園、犬のトレーニング、出張型総合ペットケアサービス、オンラインペットトレーニング、オリジナルペットケアブランドの企画・販売」など犬に関わるたくさんの事業を展開しています。
だからこそ、トレーナーとしてだけでなく、いろんな方向性から挑戦させてもらえます！トレーナーとして沢山のペットと関わりながら、多岐にわたる経験を積むことができる環境はペットサロン業界ではかなり珍しいと思います。ソプラ銀座だからこそできることだと感じています！

入社1年目と現在で、働く価値観に変化はありましたか？

大きな変化はありませんが、これまでお客様のためだけに働いていましたが
スタッフの悩みや気持ちに目を向けるようになりました。
価値観というのかはわかりませんがさらに犬が好きになって犬といる時間が大切になっていっています！

スキルアップに向けてご自身が努力されていることはありますか？

トレーナー以外のペットについても学んでいます。具体的には「ペットフーディスト」の資格を取るために今、勉強をしています！私の目標は、「全てのペットのケアができるトレーナー」になることです。幅広い知識と技術を身につけ、ペットと飼い主様の信頼を得られるよう頑張ります！！

これからトレーナーを目指す人へ、アドバイスをお願いします。

社会に出ると数え切れないほどの異なる性格や犬種の子達と出会います。一部の学校では、担当犬がつき学校を卒業するまでに一匹とだけしか関わらない学校もあると思います。でも、一匹の子だけしか関わったことのない状態で就職すると、本当に苦労すると思います💦
ソプラ銀座に入ってすぐに活躍できるようになるためにも、一匹でも多くのわんちゃんと関わり、異なる性格や犬種の子達に慣れておくと良いと思います！

また、コミュニケーション能力も非常に重要だと感じたので、磨いておくことをお勧めします！
ペットとのコミュニケーションはもちろんですが、飼い主様や、社内のメンバーとのコミュニケーションもしっかりと行うこと。それが、仕事の質を左右すると思います。
私はコミュニケーションの一環として日々「笑顔」でいることを心がけています！